سياسة الاسترداد والتبديل

شكرًا على التسوق في Olala Makeup.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك ، فنحن هنا لمساعدتك.

إلغاء

يمكن للعملاء إلغاء الطلب دون أي رسوم قبل بدء الشحن. سيقوم مندوبنا بالاتصال بالعميل لإصلاح الجدول قبل بدء الشحن.

سيتم خصم رسوم الشحن من إجمالي مبلغ الشراء إذا حدث الإلغاء بعد الشحن.

عائدات

لديك 15 يومًا تقويميًا لإرجاع عنصر من تاريخ استلامه.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية. يحتاج العنصر الخاص بك إلى الحصول على إيصال أو إثبات الشراء.

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك ، سوف نفحصه ونعلمك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك على الفور بحالة استرداد الأموال بعد فحص العنصر. إذا تمت الموافقة على عودتك ، فسنبدأ في رد الأموال إلى بطاقتك الائتمانية (أو طريقة الدفع الأصلية). ستتلقى الائتمان في غضون فترة معينة من الأيام ، اعتمادًا على سياسات جهة إصدار بطاقتك. للحصول على معلومات إضافية في هذا القسم ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]

شحن

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

للحصول على معلومات إضافية في هذا القسم ، يرجى زيارة صفحة اتصل بنا.

القانون الواجب التطبيق

من خلال زيارة Olala Makeup ، فإنك توافق على أن لوائح وقوانين وزارة التجارة والصناعة في المملكة الأردنية الهاشمية بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين ، ستحكم شروط الاستخدام هذه وأي نزاع من أي نوع قد ينشأ بينك وبين Olala Makeup أو شركائها.

سياسات الموقع وتعديله وقابليته للفصل

يرجى مراجعة سياساتنا الأخرى ، مثل سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بنا ، المنشورة على هذا الموقع. تحكم هذه السياسات أيضًا زيارتك إلى Olala Makeup. نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا وسياساتنا وشروط الاستخدام هذه في أي وقت. إذا تم اعتبار أي من هذه الشروط باطلاً أو باطلاً أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ، فسيتم اعتبار هذا الشرط قابلاً للفصل ولن يؤثر على صلاحية أي شرط متبقي وإمكانية تطبيقه.

أسئلة:

يمكن توجيه الأسئلة المتعلقة بشروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية أو غيرها من المواد ذات الصلة بالسياسة إلى فريق الدعم لدينا من خلال النقر على رابط “اتصل بنا” في القائمة الجانبية. أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

معلومة:
قم بزيارتنا: شارع الملك عبد الله الثاني 93 ب ، رباط عمون ، خلدا ، 11953 ، عمان ، الأردن.

اتصل بنا: (+ 962) 79714 9614

البريد الإلكتروني: [email protected]